fbpx

Blog

Berlangganan newsletter untuk dapatkan notifikasi artikel terbaru kami di emailmu

Meningkatkan Pengalaman Pengguna dengan Membuat Customer Journey Mapping

Apa itu customer journey mapping? Jika kamu ingin memahami pelanggan secara menyeluruh, maka kamu perlu membuat customer journey mapping. Gunanya agar kamu memahami jalur serta pengalaman pelanggan dalam tugas tertentu yang ingin mereka selesaikan. Umumnya, customer journey mencakup semua proses ketika pengguna menemukan, memutuskan, dan sudah menjadi pengguna aktif dari suatu layanan atau bisnis. Membuat customer journey mapping adalah tentang menceritakan pengalaman […]

Baca Lebih Lengkap

Unduh Aplikasi untuk Info Terlengkap!

Aplikasi 1000 Startup Digital dikembangkan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia sebagai sebuah sarana untuk memudahkan kamu memonitor seluruh aktivitas program #1000StartupDigital.