Lantas, apa itu strategi merek? Dan bagaimana pedoman membuat strategi merek? Sebelum memahami tentang strategi merek, terlebih dahulu, kamu harus memahami tentang merek dan jenama (branding).

Mengutip dari substance151.com, merek adalah harapan akan suatu pengalaman dan janji yang disampaikan. Sedangkan branding atau jenama adalah proses mengelola ekspektasi dan membuat perusahaan memenuhi janjinya.

Strategi merek adalah rencana merek yang memastikan startup dapat mencapai titik keselarasan antara persepsi merek yang diinginkan dan persepsi merek sebenarnya, antara ekspektasi pelanggan dan pengalaman sebenarnya.

Pada intinya, strategi merek berfungsi untuk memberimu kendali atas merek dan sebagai kekuatan penuntun dalam mengembangkan, mengaktifkan, hingga mengelola merek.

Artinya, pelaksanaan strategi merek yang berhasil akan menghasilkan kredibilitas, kepercayaan yang lebih tinggi, loyalitas karyawan dan pelanggan yang lebih tinggi, hingga nilai merek yang lebih tinggi.

Di bawah ini adalah panduan untuk mengembangkan strategi merek yang efektif dan bisa diterapkan oleh startupmu.

1. Mengumpulkan informasi untuk kejelasan

Dikutip dari substance151.com, strategi merek dibangun berdasarkan beberapa faktor. Pertama, wawasan tentang kekuatan unik dari startupmu. Kedua, posisimu di antara para pesaing. Ketiga, pasar negara berkembang dan tren industri. Keempat, pemahaman mendalam tentang pelanggan, yaitu siapa mereka, bagaimana mereka memandang startupmu, serta apa saja yang mereka pikirkan, rasakan, butuhkan dan inginkan.

Apa saja informasi yang harus kamu kumpulkan datanya?

• Lingkungan eksternal, tantangan dan peluang
• Kekuatan, kelemahan, dan pembeda startup yang unik
• Tujuan dan prioritas bisnis dan pemasaran
• Lanskap kompetitif
• Target audiens

Kumpulan informasi ini menjadi landasan penting bagi strategi merekmu agar bisa memberikan gambaran yang jelas tentang tempatmu bersaing dan memudahkanmu untuk bercerita tentang perbedaan dan keunikan bisnismu.

2. Menggunakan wawasan untuk mendefinisikan merek

Setelah kamu mendapatkan wawasan berharga di poin pertama, kini saatnya kamu menerjemahkan merekmu dengan cara mengembangkan brand platform.

Brand platform atau platform merek merupakan serangkaian elemen yang menentukan merek sepenuhnya. Brand platform akan menjelaskan:

• Tujuan merek/brand purpose:

Dampak lebih besar yang diinginkan startup terhadap dunia; alasan keberadaan startup selain memberikan produk atau layanannya.

• Posisi merek/brand position:

Posisi strategis startup dalam rangkaian persaingannya.

• Janji merek/brand promise:

Apa yang dijanjikan startup untuk dipenuhi. Eksekusi posisi strategis merek, janji merek mendefinisikan ruang yang ingin dimiliki perusahaan dalam benak pelanggannya.

• Esensi merek/brand essence:

Jantung dan jiwa dari startup.

• Proposisi nilai/value proposition:

Hasil nyata dari penawaran startup.

• Nilai merek/brand values:

Nilai-nilai yang harus dihormati oleh startup untuk memperkuat posisinya, memenuhi janji, tetap setia pada esensi, menjamin proposisi nilai, dan mengekspresikan kepribadian

• Kepribadian merek/brand personality:

Seperangkat kualitas unik yang menentukan sudut pandang merek, nada suaranya, serta gaya desain dan penyalinan untuk komunikasi pemasaran startup.

3. Mengubah merek hadir menjadi nyata

Setelah itu, kamu bisa menerjemahkan brand platform ke dalam materi pemasaran dan titik kontak di mana audiens merasakan kehadiran merekmu. Ini termasuk ke dalam:

• Identitas merek:

Identitas visual dan verbal termasuk nama, logo, tagline, sistem visual, dan lainnya.

• Titik kontak merek:

Komunikasi cetak dan digital, program penjualan dan pemasaran, lingkungan fisik dan virtual, dan banyak lagi.

• Pengalaman merek:

Pengalaman pelanggan dan karyawan.

Di tahap ketiga ini, strategi merek startup akan mengalami peralihan, dari yang semula berupa konsep menjadi nyata, dan mengajak audiens untuk terhubung dan terlibat dengan merekmu.

4. Mengaktifkan dan mengelola merek

Strategi merek akan menentukan apa yang akan dilakukan oleh startup selanjutnya, antara lain:

• Bagaimana caramu meluncurkan merek startup
• Bagaimana caramu melibatkan audiens dengan merek
• Bagaimana mengelola merek
• Bagaimana cara mengukur dan mengembangkan merek dari waktu ke waktu

Secara garis besar, strategi merek memandu semuanya, tentang bagaimana, apa, di mana, dan kapan melakukan komunikasi pemasaran.

Kemudian yang perlu digarisbawahi, strategi merek berbeda dengan rencana pemasaran. Namun, rencana pemasaran harus dipimpin oleh strategi merekmu. Faktanya, rencana pemasaran sebenarnya adalah pelaksanaan taktis dari strategi merek startupmu.

Dengan memprioritaskan strategi merek, kamu akan membuat segala keputusan yang berhubungan dengan merek menjadi layak untuk dijadikan aset bisnis bernilai lebih tinggi. Sebab, merek adalah reputasi startup yang menjadi landasan hidup dan matinya perusahaan.

. . .

Gerakan Nasional 1000 Startup Digital adalah upaya bahu membahu penggerak ekosistem startup digital Indonesia untuk saling terkoneksi, saling berbagi pengetahuan dan pengalaman.

Diinisiasi sejak 2016, gerakan ini diharapkan mendorong terciptanya mencetak startup yang menjadi solusi atas masalah dengan memanfaatkan teknologi digital. #1000StartupDigital memberikan pembinaan bagi calon founder untuk membentuk tim, membuat MVP, hingga meluncurkan produknya ke pasar.

Karena Indonesia maju, #MulaiDariKamu!

The post Pedoman Strategi Merek untuk Startup appeared first on 1000 Startup Digital.

Branding yang dilakukan oleh perusahaan rintisan adalah upaya untuk menciptakan identitas merek yang kuat. Tujuannya agar startup dapat membedakan diri dari pesaing, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan potensial sehingga meningkatkan kesetiaan pelanggan.

Lebih jauh dari itu, startup yang berhasil membangun branding artinya dapat mengkomunikasikan nilai-nilai, visi, misi perusahaan ke target pasar, menarik minat investor, hingga membangun kepercayaan pelanggan.

Agar langkahmu makin ringan dalam membangun branding startup, kamu dapat memulainya dengan positioning, yang menentukan kemampuan merek untuk bersaing di pasar. Secara pengertian, positioning adalah upaya untuk menempatkan produk pada benak konsumen. Merek yang paling sukses akan menyampaikan manfaat khusus dari produknya, kepada siapa mereka menawarkannya, dan mengapa manfaat tersebut penting.

Dengan melakukan hal tersebut, merek dapat merebut pangsa pasar, mendapatkan kekuatan dalam menentukan harga, hingga memperoleh pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan dan berulang.

Dalam memposisikan merek, startupmu juga perlu mempertimbangkan hal ini:

– Tujuan/komitmen jangka panjang terhadap nilai-nilai selain keuntungan (misalnya, inklusivitas, keberlanjutan, tujuan kemanusiaan, atau prioritas budaya)

– Atribut emosional (seperti kompeten, canggih, atau keren)

– Manfaat fungsional, atau fitur nyata dari kualitas, desain, dan variasi yang ingin diproyeksikan oleh merek.

– Kualitas pengalaman, atau hal-hal tidak berwujud (seperti konsistensi, kenyamanan, dan keahlian) yang kamu ingin munculkan dari merek.

Unsur-unsur positioning tersebut pada umumnya dikenal di kalangan pemasar dan eksekutif. Sebagian besar perusahaan mengumpulkan data untuk membantu mereka mengukur seberapa selaras persepsi pelanggan terhadap merek mereka dengan positioning yang diinginkan. Namun, jika ditilik dari sudut pandang manajemen, data tersebut tidak terlalu berguna jika tidak dihubungkan melalui ukuran yang disebut dengan tuas aktivasi (activation levers).

Pengungkit aktivasi adalah sarana yang dapat dimanfaatkan oleh startup untuk menyadari dan hidup berdasarkan pilihan posisi yang diinginkan. Ini diklasifikasikan dalam 5 kelompok umum, yakni produk, harga, tempat, orang, dan promosi.

Untuk itu, kamu memerlukan metrik yang mengukur persepsi konsumen untuk semua faktor ini, tidak hanya untuk satu atau dua, karena metrik tersebut merupakan titik kontak yang dimiliki target audiens dengan merek.

Activation levers akan memberikan dampak merek melalui dua cara, yakni:

– Secara langsung. Misalnya produk yang hebat membangun kecintaan pada merek

– Secara tidak langsung melalui positioning merek. Misalnya lewat iklan, event, hingga fitur produk yang menimbulkan kesan merek tersebut ‘keren’ sebagai atribut emosional.

Produk yang keren menciptakan merek yang keren, sehingga membangun kecintaan konsumen yang ingin merasa keren. Oleh karena itu, tugasmu adalah mampu untuk mengukur dampak langsung dan tidak langsung dari activation levers. Ini agar kamu berhasil menangkap saling ketergantungan antara positioning dan aktivasi serta dampaknya terhadap merek yang kamu bangun.

. . .

Gerakan Nasional 1000 Startup Digital adalah upaya bahu membahu penggerak ekosistem startup digital Indonesia untuk saling terkoneksi, saling berbagi pengetahuan dan pengalaman.

Diinisiasi sejak 2016, gerakan ini diharapkan mendorong terciptanya mencetak startup yang menjadi solusi atas masalah dengan memanfaatkan teknologi digital. #1000StartupDigital memberikan pembinaan bagi calon founder untuk membentuk tim, membuat MVP, hingga meluncurkan produknya ke pasar.

Karena Indonesia maju, #MulaiDariKamu!

The post Mau Membangun Merek Startup? Mulailah dari Sini! appeared first on 1000 Startup Digital.