Dilansir dari foundr.com, artikel kali ini akan membahas 5 faktor yang perlu kamu perhatikan untuk membantumu meningkatkan pendapatan startup. Yuk, cermati dengan seksama!

1. Tidak Ada Product-Market Fit

Banyak startup yang berfokus memberikan solusi menarik dibandingkan memberikan apa yang dibutuhkan pasar. Hasilnya, banyak pula yang tidak bisa bertahan. Ingatlah bahwa solusi menarik tidak selalu menghasilkan uang.

Mari kita ambil contoh dari produk ‘Spectacles’ dari Snapchat. ‘Snapchat Spectacles’ adalah kacamata yang bisa merekam momen keseharian kita serta langsung terhubung dengan smartphone lewat aplikasi. ‘Spectacles’ memang produk yang terlihat unik dan keren, namun produk ini gagal menarik perhatian pasar. Selama ini, pengguna media sosial tidak kesulitan saat merekam video lewat handphone. Sehingga, mengapa harus mengeluarkan banyak uang untuk membeli ‘Spectacles’? Itulah kira-kira yang dipikirkan audiens.

2. Ketatnya Persaingan Bisnis

Persaingan bisnis akan selalu ada. Untuk itu, kamu perlu mental yang kuat serta ketangguhan untuk unggul dari kompetitor. Kamu bisa melakukan cara-cara berikut ini:

• Pivot produk untuk menyasar pasar yang tidak begitu kompetitif.
• Identifikasi Unique Selling Proposition (USP) atau nilai produk yang tidak dimiliki kompetitor.
• Upgrade produkmu untuk mengalahkan produk pesaing.

Jika pesaingmu adalah perusahaan-perusahaan besar, maka pikirkanlah poin-poin yang bisa kamu terapkan untuk memenangkan hati pelanggan. Misalnya:

• Fokus pada niche spesifik yang mungkin diabaikan oleh perusahaan besar.
• Utamakan keunggulan produk lokal yang lebih relevan bagi target audiens di wilayahmu.
• Berikan layanan pelanggan yang sangat responsif dan cepat untuk membangun loyalitas dan kepuasan pelanggan.
• Bangun branding yang kuat untuk membedakanmu dari pesaing.
• Membuat produk yang ramah lingkungan untuk menarik pelanggan yang peduli pada isu-isu keberlanjutan.
• Tunjukkan komitmen startupmu terhadap kegiatan filantropi dan kontribusi sosial.

3. Budget Berlebihan untuk Iklan

Banyak startup yang mengiklankan produk digital secara besar-besaran di berbagai kanal tanpa menganalisis mana iklan yang memilki performance baik dan mana yang tidak. Konsekuensinya, mereka harus menanggung biaya iklan yang membengkak tanpa pendapatan yang mengimbangi.

Jadi, lakukan analisis data pada setiap pemasangan iklan atau ads yang telah kamu lakukan. Lanjutkan iklan yang membuahkan hasil dan hentikan iklan yang hanya menguras budget perusahaan. Dengan rutin menganalisis hasil data, kamu pasti akan mengetahui audiens mana yang cocok dengan iklan dan produkmu. Kamu pun jadi memiliki target audiens yang lebih matang dan dapat memaksimalkan biaya akuisisi dengan efektif.

4. Model Bisnis Tidak Sesuai

Bisa jadi bisnismu belum memperoleh keuntungan karena model bisnis yang belum sesuai. Merekonstruksi ulang model bisnis memang tidak mudah, tapi setidaknya kamu tidak perlu mengembangkan produk dari awal atau harus mencari product-market fit kembali. Lakukanlah hal-hal ini untuk membantumu mendapatkan model bisnis yang tepat:

• Dapatkan perspektif baru dari rekan bisnis, sesama founder startup, atau konsultasi dengan mentor berpengalaman.
• Identifikasi pro dan kontra bisnis model yang dimiliki oleh kompetitor.

5. Masalah Harga

Apakah harga produkmu terlalu murah hingga tidak bisa menutup biaya produksi? Atau, terlalu mahal hingga tidak bisa menarik banyak pelanggan? Coba deh, renungkan lagi kesesuaian harga produkmu. Temukanlah titik harga yang “pas” dengan mempertimbangkan harga pasar, biaya produksi, gaji karyawanmu, dan penghasilan rata-rata target audiens. Carilah cara untuk menambah nilai produkmu agar bisa menaikkan harga produk.

Itulah 5 faktor yang membuat startupmu kesulitan menaikkan pendapatan. Kalau kamu ingin punya kesempatan berkonsultasi dengan mentor dari praktisi digital berpengalaman, jangan lupa untuk ikutan program Gerakan Nasional 1000 Startup Digital, ya! Semangat terus, founder!

. . .

Gerakan Nasional 1000 Startup Digital adalah upaya bahu membahu penggerak ekosistem startup digital Indonesia untuk saling terkoneksi, saling berbagi pengetahuan dan pengalaman.

Diinisiasi sejak 2016, gerakan ini diharapkan mendorong terciptanya mencetak startup yang menjadi solusi atas masalah dengan memanfaatkan teknologi digital. #1000StartupDigital memberikan pembinaan bagi calon founder untuk membentuk tim, membuat MVP, hingga meluncurkan produknya ke pasar.

Karena Indonesia maju, #MulaiDariKamu!

The post 5 Alasan Mengapa Pendapatan Startup Belum Sesuai Harapan appeared first on 1000 Startup Digital.

Mengukur skala pertumbuhan sebuah startup, ada banyak macamnya. Salah satunya diukur melalui pendapatan.

Bagaimana pun, uang yang didapat, atau dalam konteks kali ini kita sebut dengan revenue, menjadi penentu apakah bisnis akan terus running, atau harus mengalami kenyataan pahit terseok-seok. Tentu opsi terakhir sangat kita hindari, bukan?

Agar lebih paham bagaimana cara mendapatkan cuan dengan melipatgandakan pendapatan, di bawah ini adalah penjelasan berdasarkan acuan dari buku yang berjudul “The Personal MBA”, karya Josh Kaufman:

1. Meningkatkan Jumlah Customer

Seperti judulnya, semakin banyak jumlah customer yang membeli produk, maka semakin besar revenue yang akan didapatkan. Terutama bagi startup yang sedang tumbuh, memperbanyak customer menjadi salah satu cara efektif untuk mendorong kenaikan pemasukan.

Lalu, pertanyaannya, bagaimana caranya meningkatkan jumlah customer?

Banyak hal yang bisa dilakukan antara lain dengan memberi layanan gratis pada awal transaksi. Misalnya, free trial, atau free newsletter setiap minggunya. Pemberian diskon juga termasuk strategi yang efektif untuk menarik calon customer melakukan transaksi.

Yang perlu diingat, buat customer semakin mudah berbelanja atau menggunakan layananmu dengan memberikan mereka beberapa pilihan. Contohnya seperti Freepik yang memberikan pilihan bagi user untuk melakukan subscription secara bulanan atau tahunan. Di mana, pembayaran dengan tahunan akan mendapat diskon dibandingkan pembayaran bulanan. Ini dilakukan dengan tujuan untuk menjaga customer retention. Karena jika user membayar secara bulanan, akan ada peluang lebih besar bagi mereka untuk tidak melanjutkan subscription lagi.

2. Meningkatkan Transaksi Rata-rata

Transaksi rata-rata yang dilakukan oleh customer bisa dilipatgandakan melalui satu teknik rahasia, yaitu dengan upselling. Sebagai startup founder atau business owner, punya mindset yang tepat dan skill jago upselling sebaiknya dipraktikkan sedini mungkin. Karena, dengan menjual produk yang nilainya lebih tinggi, tentu saja akan berdampak langsung pada peningkatan jumlah revenue.

Contoh praktik upselling adalah sebagai berikut, kamu bisa menawarkan produk dengan harga yang lebih mahal. Akan tetapi, mungkin di dalam hatimu kamu berdalih dengan alasan, “Hmm, kan harganya lebih mahal, memangnya customer nanti mau beli?”

Untuk mengatasi hal ini, kamu bisa memberikan value added pada layananmu yang lebih premium dengan bonus tertentu. Misalnya, bagi kamu yang punya startup kursus online, maka untuk jasa layanan paket Gold, customer akan mendapatkan banyak fasilitas kursus yang mendukung pengembangan skill. Sertakan juga bonus template-template presentasi yang bisa mereka gunakan dan modifikasi. Dengan ini, calon customer akan mempertimbangkan manfaat layanan dan beralih dari layanan paket Standard ke layanan paket Gold.

3. Meningkatkan Frekuensi Transaksi Tiap Customer

Cara ketiga yang bisa kamu tempuh untuk menaikkan revenue adalah dengan meningkatkan frekuensi transaksi tiap customer. Grab Rewards adalah salah satu contoh yang dapat mewakili case ini. Setiap customer yang menggunakan layanan Grab, baik itu Grab Bike, Grab Car, atau yang lainnya, akan mendapatkan poin yang nanti dapat diakumulasikan ke dalam reward. Jika jumlah poinnya mencapai angka tertentu, maka customer berhak mendapatkan voucher atau hadiah dari Grab. Misal, voucher diskon layanan Grab atau voucher diskon di restoran terpilih yang bekerja sama dengan Grab.

Semakin banyak poin yang didapatkan customer, maka badge user juga akan meningkat (badge silver, gold, dan platinum, yang memiliki benefit masing-masing).

Contoh lain yang menggunakan gamification untuk meningkatkan frekuensi transaksi tiap customer adalah di perusahaan Garuda Indonesia. Setiap customer yang terbang menggunakan Garuda dan menjadi member, akan mendapatkan tambahan miles yaitu GarudaMiles yang nantinya dapat dilakukan redeem rewards. GarudaMiles juga bisa ditukarkan dengan tiket penerbangan berupa destinasi tujuan atau upgrade kelas penerbangan dari ekonomi menjadi bisnis.

4. Menaikkan Harga

Poin terakhir ini sangat menentukan kenaikan revenue yang bisa kamu peroleh, lho. Bahkan apabila kamu tidak menambah customer, meningkatkan transaksi, dan frekuensi, kenaikan revenue tetap bisa kamu dapatkan jika harga layanan dinaikkan.

Memang, mungkin ada ketakutan tersendiri akan kehilangan customer apabila harga layanan dinaikkan. Akan tetapi, kamu dapat mencoba cara yang berbeda dengan menyediakan alternatif layanan premium dengan harga yang lebih tinggi.

Contohnya yang dilakukan oleh startup Mention, lewat layanan SaaS (software as a service) freemium yang berhasil mencapai Average Revenue Per Account (ARPA) sebesar 296% dengan mengalihkan freemium ke premium. Dengan berhenti mengiklankan paket gratisnya, Mention sukses menggaet customer ke opsi berbayar untuk bisa menikmati paket layanannya dengan benefit yang optimal.

Dari empat cara di atas untuk menaikkan revenue, cara yang mana yang akan kamu tempuh?

Apa pun strategi yang akan kamu gunakan, semoga semakin memuluskan langkahmu untuk menaikkan revenue. Salam cuan!

[Video] Ide bentuk business model lainnya:

. . .

Gerakan Nasional 1000 Startup Digital adalah sebuah gerakan untuk mewujudkan potensi Indonesia menjadi The Digital Energy of Asia dengan mencetak startup yang menjadi solusi atas masalah dengan memanfaatkan teknologi digital.

Diinisiasi sejak 2016, #1000StartupDigital berfokus mendorong early-stage startup pada sektor agrikultur, kesehatan, pendidikan, pariwisata, logistik, dan maritim.

Karena Indonesia maju, #MulaiDariKamu!

. . .

— Tulisan ini dibuat oleh Sofy Nito.

The post Best Practice Cara Menaikkan Revenue Startupmu appeared first on 1000 Startup Digital.

Ngomongin tentang startup dan tech company itu nggak melulu tentang ‘bakar duit’. Di sisi lainnya, potensi pertumbuhan startup yang pesat adalah efek dari kemampuan ‘making money’ atau revenue stream yang bisa dihasilkan.

Lalu, apa saja contoh startup dan tech company yang berhasil membukukan pendapatan fantastis? Dan dari mana mereka mendapatkannya? Simak dulu ulasan yang satu ini, ya.

Discord

Buat kamu yang doyan nge-game, pasti nggak asing sama yang namanya aplikasi Discord. Didirikan oleh Jason Citron (CEO), yang juga seorang gamers, Discord hadir sebagai jawaban untuk obrolan suara berkualitas tinggi, text all-in-one dengan fitur server dan channel yang luas, dan bebas dari lag saat berkomunikasi dengan playmates di dunia game.

Dengan aplikasi VoIP (voice-over-internet-protocol) tanpa iklan, bagaimana Discord menghasilkan pendapatan?

Menganut model bisnis freemium, Discord memberikan layanan gratis untuk user dan akses layanan premium dengan tambahan biaya tertentu. Pendapatannya diperoleh dari layanan langganan yang diberi nama Nitro.

Bagi user yang menggunakan Discord Nitro bisa mendapatkan akses ke library game, fitur premium, Discord tag yang bisa dipersonalisasi (seperti username), badge khusus, resolusi tampilan bermain game lebih dari 720p atau 1020p dalam satu screen share, dan masih banyak lagi keunggulannya. Tidak hanya itu saja, pundi-pundi revenue dari penjualan Discord senilai total $120 juta didapatkan dari penjualan game store, merchandise store, hingga cosmetic items untuk mendukung performa permainan, seperti emojis, skin, dan stickers.

[Video] Discord Business Model:

Zomato

Bentar lagi udah jam makan siang, lalu kamu bingung mau makan di mana?

Seperti apa menu makanannya? Apakah ada menu untuk vegetarian?

Bagaimana dengan harga makanannya? Apakah harga merakyat atau harga sultan?

Zomato ternyata paham betul bahwa urusan mengenyangkan perut bisa menjadi masalah yang dihadapi oleh banyak orang. Untuk itu, Zomato menghadirkan aplikasi food and restaurant directory yang bisa diakses gratis oleh user berdasarkan lokasi resto terdekat, nama resto, atau kategori lainnya yang bisa ditelusuri lebih jauh.

Berbicara mengenai revenue stream, Zomato mengenakan biaya untuk layanan antar makanan, advertisement bagi restoran yang ingin pasang iklan, dan layanan konsultasi untuk client yang ingin membuka bisnis di industri food and beverage. Selain itu, Zomato menjalin kerjasama dengan banyak restoran untuk menyediakan makanan dan minuman gratis dengan syarat tertentu bagi user yang menjadi member Zomato Gold dengan subscription per tahun.

Startup yang berasal dari India dan beroperasi di lebih dari 10.000 kota di seluruh dunia, termasuk di Jakarta, juga menyediakan fitur penjualan tiket untuk acara dan pertunjukan. Dari penjualan tiket ini, Zomato mendapatkan komisi penjualan sebagai tambahan kanal untuk meraup keuntungan. Fun fact, total pendapatan yang diperoleh Zomato per Maret 2020 adalah $394 juta. Wow, fantastis, ya!

[Video] Zomato Business Model:

Pinterest

Ingin tampil kece ala OOTD (outfit of the day) saat keluar rumah di era new normal, mencari resep dalgona coffee, hingga tutorial Do-It-Yourself untuk kerajinan tangan, semuanya ada di Pinterest.

Aplikasi besutan Ben Silbermann, Paul Sciarra, dan Evan Sharp ini adalah sumber referensi lengkap jika kamu mencari ide berupa gambar dan video. Pinterest menyediakan referensi gambar dan video dari beberapa kategori yang bisa dikelompokkan ke dalam Pins dan Board untuk memudahkanmu saat mencari informasi. Terhitung sejak kuartal kedua di 2020, Pinterest mencatatkan revenue sebanyak $272 juta.

Sepanjang tiga tahun perjalanan dari 2010 hingga 2013, Pinterest tidak memperoleh pendapatan hingga ia meluncurkan layanan terbarunya yang diberi nama Promoted Pins. Sebelum layanan Promoted Pins ini terbentuk, Pinterest fokus untuk mengembangkan user secara masif dan dilanjutkan dengan strateginya untuk menarik biaya dari iklan.

Promoted Pins ini akan ditampilkan ke dalam Home user, sehingga sama seperti postingan dari user yang lainnya. Pengaturannya dilakukan berdasarkan minat kategori user, kata kunci khusus, serta faktor demografis lainnya. Hingga saat ini, Pinterest telah berhasil melaju ke bursa saham dengan mencatatkan saham perdananya (initial public offering) di New York Stock Exchange pada kuartal kedua 2019.

[Video] Pinterest Business Model:

TikTok

Sebelum menjadi salah satu aplikasi yang booming di tahun ini, TikTok dulu bernama Douyin. Dengan fokus menjadi aplikasi video mobile dengan durasi singkat disertai dengan tools yang user friendly, perusahaan raksasa milik Zhang Yiming ini tengah populer dan fenomenal. Pasalnya, TikTok telah diunduh lebih dari 2 miliar kali di Playstore dan juga App Store.

Selama 2019, revenue TikTok diestimasi sebesar $176,9 juta. Pendapatan terbesarnya mayoritas diperoleh dari iklan yang dihasilkan dari promosi brand. Banyak brand kecil maupun raksasa yang menggunakan TikTok sebagai ajang untuk mengiklankan produk mereka dalam format video.

Video iklan ini akan ditampilkan di antara konten yang dibuat oleh user lainnya. Berbagai pricing model yang ditawarkan oleh TikTok antara lain cost per click untuk setiap iklan yang di klik oleh user, cost per view, dan cost per action (misalnya berupa pengiriman formulir, newsletter subscription, atau link menuju install aplikasi).

[Video] TikTok Business Model:

Pitch Deck TikTok untuk kerjasama dengan brand (November 2018):

— —

Itu tadi ulasan singkat tentang revenue stream dari startup dan tech company terpilih. Semoga memberikan inspirasi dan menjadikanmu lebih bersemangat untuk merancang revenue stream demi masa depan startupmu, ya!

. . .

— Tulisan dibuat oleh Sofy Nito.

The post Dari mana Startup & Tech Company ‘Making Money’? appeared first on 1000 Startup Digital.