Novendy Chen adalah seorang Co-Founder dan CEO Olsera, sebuah startup penyedia aplikasi penjualan yang cocok digunakan oleh pelaku UMKM untuk mengembangkan bisnis ke ranah online maupun sebaliknya.
Lahir di pontianak, Novendy Chen memulai karirnya di dunia startup saat mendirikan BATAMCITI.COM di Batam. Ia membuat sebuah website penyedia panduan travel yang ditujukan untuk turis dari Singapura dan Malaysia yang ingin berlibur ke Batam. Keinginannya untuk bisa terus berkembang tidak membuatnya puas hanya dengan mendirikan BATAMCITI.COM. Setelah belajar dari berbagai kesalahan dan permasalahan yang dihadapi sebelumnya, pada tahun 2015, ia membangun Olsera dengan modal ilmu yang lebih stabil.
Dalam dunia startup yang penuh tantangan dan selalu erat dengan inovasi tak henti, keberanian untuk keluar dari zona nyaman sering kali menjadi kunci kesuksesan. Novendy Chen, pendiri Olsera, adalah contoh nyata dari individu yang mempraktikkan prinsip growth mindset — gagasan bahwa kemampuan dan kecerdasan dapat berkembang melalui usaha dan pengalaman. Melalui perjuangannya dalam membangun Olsera, Novendy menunjukkan bagaimana menghadapi ketidakpastian dan risiko dengan sikap yang positif dapat membawa dampak yang besar.
Mengatasi Tekanan dan Menemukan Kembali Motivasi
Menghadapi tekanan dan demotivasi adalah bagian tak terpisahkan dari perjalanan seorang founder. Bagi Novendy Chen, menemukan kembali motivasi di tengah tantangan adalah hal yang krusial. Ia terus mengingat dampak positif yang telah diciptakan Olsera bagi ratusan karyawan dan ribuan pelanggan. Kemampuan untuk tetap fokus pada tujuan yang lebih besar, meskipun menghadapi kesulitan, menunjukkan bahwa tekad dan sikap growth mindset yang dimilikinya begitu kuat.
Dalam enam bulan pertama setelah peluncuran, Olsera berhasil mencapai titik impas dan mulai memperoleh profit. Pencapaian ini tidak hanya menunjukkan bahwa model bisnis mereka layak, tetapi juga memberi dorongan besar bagi tim untuk terus mengembangkan dan mengadaptasi bisnis. Keberhasilan ini meningkatkan kepercayaan diri dan semangat tim Novendy untuk mengejar peluang lebih jauh dan memperluas jangkauan Olsera.
Bertanggung Jawab dan Berkomitmen dalam Membangun Kepercayaan Pelanggan
Salah satu kunci awal kesuksesan Olsera adalah komitmen Novendy dan timnya untuk selalu hadir dan bertanggung jawab terhadap setiap masalah atau keluhan pelanggan. Pendekatan ini membangun reputasi Olsera sebagai penyedia solusi yang andal dan responsif. Menanggapi masalah dengan proaktif dan solusi yang efektif mencerminkan penerapan prinsip growth mindset yang berfokus pada perbaikan berkelanjutan dan kepuasan pelanggan.
Novendy percaya bahwa meskipun bisnis sering kali menghadapi tantangan, menjalankannya dengan prinsip yang benar dan fokus pada profit akan menghasilkan dampak yang lebih besar dan berkelanjutan. Olsera tidak hanya berusaha untuk bertahan tetapi juga untuk memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan.
Dengan menjaga keseimbangan antara profit dan dampak sosial, Novendy menunjukkan bahwa keduanya saling terkait dan penting untuk keberlangsungan bisnis dalam jangka panjang.
Ekspansi ke Jakarta: Kembali Melakuan Penyesuaian dan Validasi Pasar
Setelah mencapai stabilitas di Batam, Olsera melanjutkan langkah strategis dengan melakukan ekspansi ke Jakarta. Proses ini memerlukan penyesuaian yang signifikan untuk menghadapi kondisi pasar yang berbeda. Novendy dan timnya fokus pada validasi pasar dan membangun tim pemasaran yang memahami kebutuhan pelanggan di Jakarta. Ekspansi ini menunjukkan bagaimana growth mindset diterapkan dalam beradaptasi dengan tantangan baru dan mencari peluang di pasar yang lebih besar.
Bagi mereka yang ingin membangun startup di luar Jakarta, Novendy menyarankan untuk tidak merasa rendah diri atau kurang diuntungkan. Tantangan yang dihadapi dapat menjadi peluang untuk menciptakan bisnis yang sehat dan berkelanjutan. Meski akses informasi dan pendanaan mungkin lebih terbatas, dengan fokus pada kebutuhan lokal dan menjalankan bisnis dengan prinsip yang benar, kesuksesan tetap bisa diraih.
Perjalanan Novendy Chen dalam membangun Olsera adalah contoh nyata dari penerapan growth mindset. Dengan keberanian menghadapi risiko, bertanggung jawab atas setiap masalah, beradaptasi dengan kondisi pasar baru, dan tetap fokus pada dampak positif, Novendy menunjukkan bahwa keberhasilan datang dari sikap positif dan ketahanan dalam menghadapi tantangan.
Kisah Olsera mengajarkan kita bahwa dengan mental yang tepat dan komitmen untuk belajar serta beradaptasi, kita semua dapat mencapai kesuksesan yang berarti dan berkelanjutan.
. . .
Kamu bisa mengetahui lebih lanjut kisah inspiratif perjalanan dari Novendy Chen di Cakap Startup Season 2 Ep.1: “Ambisi Perantau Bikin Bisnis Lintas Pulau” yang tayang eksklusif di kanal YouTube dan Forum Gerakan Nasional 1000 Startup Digital.
Bagikan artikel ini
