AI (Artificial Intelligence) atau kecerdasan buatan saat ini sedang banyak diaplikasikan pada banyak industri. Manfaatnya mulai dirasakan, terlebih dalam mendukung kegiatan manusia dan mendongkrak produktivitas, serta cara kerja yang lebih efisien. Meskipun tetap ada risiko dan dampak negatifnya, memanfaatkan AI dengan bijak untuk meningkatkan perputaran startupmu bisa menjadi cara yang tepat agar dapat terus bersaing dan menang di pasar.
Mengutip dari situs Amazon Web Service, kecerdasan buatan generatif, atau yang disebut dengan AI generatif, merupakan tipe AI yang dapat membuat konten dan ide baru. Misalnya percakapan, cerita, gambar, video, hingga musik. Teknologi AI mencoba meniru kecerdasan manusia dalam tugas komputasi nontradisional, seperti pengenalan gambar, pemrosesan bahasa alami (NLP), dan terjemahan.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat kamu gunakan untuk memanfaatkan AI generatif ke dalam bisnis.
1. Memperluas penawaran produk
Para founder startup yang ingin menang dalam persaingan harus mencari strategi untuk memanfaatkan AI generatif dalam meningkatkan produk dan mengembangkan penawaran baru.
Mengutip cerita menarik dalam situs entrepreneur.com, perusahaan Verbit, mengadakan ‘hackathon’ internal untuk melakukan gamify dalam mengidentifikasi cara-cara untuk menggabungkan AI generatif. Hal ini membantu mendapatkan dukungan yang lebih besar dan menginspirasi ide-ide. Hackathon tersebut mengungkap 13 cara untuk menggunakan lebih banyak AI, termasuk dua cara yang mereka komersialkan.
Dari cerita tersebut, kita dapat mengambil wawasan bahwa ide hackathon tersebut justru mendorong terjadinya brainstorming. Memanfaatkan AI generatif dan melibatkan tim akan meningkatkan semangat kerja, sekaligus menghilangkan kekhawatiran akan dampak negatif terhadap manusia akibat penggunaan AI generatif yang lebih besar. Di sisi lain, tim dapat terinspirasi dari teknologi tersebut dalam mengembangkan penawaran yang lebih menarik.
2. Meningkatkan produktivitas karyawan
Untuk mengikis rasa khawatir, AI generatif dapat dipandang sebagai cara dalam menjadikan pekerjaan lebih bermakna dan efisien, bukan untuk menggantikan pekerjaan.
Karyawan dapat menggunakan AI generatif untuk menjalankan tugas dengan lebih efisien, minim risiko, lebih cepat, dan membuat karyawan tetap terlibat. Hal tersebut justru berdampak positif agar mereka bisa lebih fokus pada tugas kreatif lain yang lebih prioritas.
Kamu dapat mulai menggunakan AI untuk berkomunikasi dengan tim dan belajar untuk menerima masukan karyawan dalam meningkatkan produktivitas. Misalnya, menggunakan chatbots. Tim saat ini dapat merangkum dan mengambil data dari survei pelanggan yang didukung chatbots.
3. Memprediksi tren pasar dengan lebih akurat
Untuk dapat memahami tren pasar, founder dapat menggunakan AI generatif untuk mengumpulkan lebih banyak data berkualitas. AI sangat tepat untuk menganalisis kumpulan data yang besar. Namun, AI generatif dapat mengumpulkan wawasan dari data tidak terstruktur. Contohnya postingan media sosial, file audio, teks, dan konten lainnya. Agar berhasil, founder harus mendapatkan informasi tambahan yang dapat mereka akses melalui AI generatif. AI generatif juga bisa digunakan untuk melakukan simulasi pasar. Jika founder tidak memanfaatkan alat-alat ini, akan ada risiko dari proses operasional yang dijalankan dengan informasi kurang lengkap dan berkualitas lebih rendah dibandingkan pesaing.
Meskipun AI dirasa sangat bermanfaat, akan tetapi kita perlu berhati-hati agar tidak bergantung sepenuhnya pada AI. Contohnya, apabila input data yang diambil menggunakan AI ternyata menghasilkan data yang salah atau cacat, maka hasilnya juga akan tidak sesuai. Contoh nyata terjadi pada Amazon, di mana mereka membatalkan program rekrutmen berbasis AI karena terbukti bias terhadap perempuan. Jika hanya mengandalkan AI, ini bisa berbahaya dan melanggar undang-undang ketenagakerjaan.
Oleh karena itu, penting sekali untuk mengambil batasan dan memahami sampai sejauh mana kita harus memanfaatkan AI dengan penuh tanggung jawab dan bijak.
. . .
Gerakan Nasional 1000 Startup Digital adalah upaya bahu membahu penggerak ekosistem startup digital Indonesia untuk saling terkoneksi, saling berbagi pengetahuan dan pengalaman.
Diinisiasi sejak 2016, gerakan ini diharapkan mendorong terciptanya mencetak startup yang menjadi solusi atas masalah dengan memanfaatkan teknologi digital. #1000StartupDigital memberikan pembinaan bagi calon founder untuk membentuk tim, membuat MVP, hingga meluncurkan produknya ke pasar.
Karena Indonesia maju, #MulaiDariKamu!
Bagikan artikel ini
